上海金融系统“两优一先”

之优秀共产党员

欧阳菁

中国工商银行上海临港支行

客户业务部经理

欧阳菁同志为工行上海市临港支行客户业务部经理，在支行面临主要客户大量政府债务提前还款等压力的情况下，积极探索转型之路，努力完成分行下达的各项指标任务。在业务发展、客户营销、风险把控、业务和管理创新、团队培养等方面投入高度热情，在宏观经济环境错综复杂、风险高发的经济形式中，取得了不俗业绩。

1效益优先 确保支行利润基本盘

在支行业务发展方面，欧阳菁同志始终牢记盈利是第一要务的经营理念，对影响支行效益最大的政府债务还款事项，进行客户和政府拜访，控制调整还款计划；密切跟踪营销混合所有制改革过程，借壳上市的重大营销机遇，把握融资先机，向企业提供包括基本户开立、贷款平移、贷款划转、担保变更、定向增发等金融服务，获得重要客户上市板块的融资主导地位。

2细心经营，牢固“守土有责”的风险意识

在业务风险把控方面，欧阳菁同志始终牢固“守土有责”的风险意识，保持与存量大户企业高层的密切沟通；对部门新拓大额信贷客户，从招商部、供应商等渠道获得第三方对客户的评价；推行项目招投标制和项目初审制，从提交金融服务方案环节把控全部门业务风险点；每月了解贷款管理的基础工作及贷后管理问题。

3联动营销 大局意识促发展

在重点客户营销方面，欧阳菁同志始终贯彻大局意识，良好地运用临港支行与企业总部的密切合作关系，与兄弟支行共同联动营销重点客户区域外项目贷款。

2015年全年共与四家兄弟支行联动营销，充分发挥各家行优势，合力使得工行成功取得重点客户重点项目的贷款行主导地位。

4善于沟通 引领队伍成长

在人员培养方面，欧阳菁同志注重员工的能力培养和心理建设，了解年轻员工在工作上的压力与困难，传授沟通技巧，通过言传身教的方式帮助他们尽快适应岗位，融入工作；在团队企业文化建设、员工关怀、副职带教及经理助理培养等方面，提高管理的精细程度；利用部门学习的模式，定期邀请分行专业部门业务骨干赴临港支行进行业务指导，重视部门业务培训指导，提升培训质量，逐渐组成了一支具有较强营销业务能力的队伍。

2016年，欧阳菁同志所在的客户业务部，业务品种更加齐全，增加个人贷款等业务条线的营销任务，面对挑战和机遇，欧阳菁同志旨在做大格局，放宽视野，获得更大市场；放下小我，更多宽容，集聚更多人气；言传身教，继继承承，永葆团队青春。

编辑｜小透明

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